Condizioni di recesso e formulario

Diritto di recesso e restituzione merce

PREMESSA:
IL DIRITTO DI RECESSO E/O LA SOSTITUZIONE DELLE STESSA NON E’ APPLICABILE SU ARTICOLI SU MISURA APPOSITAMENTE COSTRUITI PER IL CLIENTE.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 10 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, la comunicazione del recesso dovrà essere inviata tramite e-mail all'indirizzo albertoballabio@tiscali.it.
La merce dovrà essere rispedita a Ballabio Alberto, via 4 Novembre, 152 20833 Paina di Giussano MB.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, provvederemo a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo per telefono (0362-1706182)o e-mail al servizio clienti a albertoballabio@tiscali.it entro il termine di 7 giorni decorrente dalla data di ricevimento della merce.
Nella e-mail sarà necessario specificare se si desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso.
Ci riserviamo la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva od al rimborso. Decorso questo termine la merce è considerata accettata

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